Política de privacidad
Información actualizada el 26 de octubre de 2026
Responsable y contacto
La Cerería Decor S.L., NIF B90009143, es responsable de la gestión de las consultas del catálogo. Puede contactar en comercial@lacereriadecor.com o en la dirección indicada en el Aviso legal.
Datos y funcionamiento del pedido
La selección guarda identificadores de producto y cantidades en la sesión de esta pestaña. No guarda en ese almacenamiento su nombre ni las observaciones del formulario.
Nombre o empresa, localidad, fecha deseada y observaciones se incorporan al mensaje al continuar en WhatsApp. El formulario del catálogo no los remite a un formulario propio del servidor: el enlace preparado los comunica a WhatsApp al abrirlo, incluso antes de pulsar «Enviar». Al enviarlo a la empresa, recibimos su número, perfil visible, mensaje y archivos remitidos.
Las conversaciones y solicitudes pueden registrarse en nuestra aplicación e integrarse en Odoo Online para gestionar la relación comercial. El alojamiento y la seguridad del sitio pueden tratar IP, navegador, fecha, hora y ruta solicitada. Evite incluir información sensible o innecesaria en las observaciones.
Finalidades y bases
- Atender consultas y preparar presupuestos o pedidos solicitados: medidas precontractuales.
- Gestionar operaciones confirmadas: ejecución contractual y obligaciones legales.
- Proteger el servicio: interés legítimo de seguridad, atendiendo a su necesidad y proporcionalidad.
- Enviar promociones: consentimiento u otra habilitación legal que corresponda. Pedir información no le suscribe a campañas.
Proveedores y transferencias
Acceden personas autorizadas y los servicios necesarios: alojamiento Sites/OpenAI e infraestructura Cloudflare, mensajería WhatsApp/Meta con integración YCloud y gestión Odoo Online. WhatsApp también aplica sus condiciones a los usuarios de su servicio.
Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. YCloud declara servidores principales en Singapur. Odoo publica ubicaciones por región; usar Odoo Online no determina por sí solo la ubicación de una base de datos y sus copias. No se afirma que todos los datos permanezcan en la Unión Europea.
Puede solicitar al correo indicado información sobre los destinatarios y las garantías de transferencia aplicables, así como copia de las garantías que corresponda facilitar. El mapa opcional de Google Maps solo se carga cuando lo solicita; Google recibe datos de navegación y aplica su política de privacidad. Puede cerrar el mapa en la misma página.
Consulte también las políticas de YCloud, Odoo y WhatsApp.
Conservación
La información se conserva mientras sea necesaria para atender la solicitud y, si existe una operación, durante su gestión y los plazos legales y de responsabilidad aplicables. La documentación mercantil está sujeta, con carácter general, a conservación durante seis años desde el último asiento, sin perjuicio de excepciones y otros plazos. Las pruebas necesarias de un encargo se conservan con su expediente.
Las bajas de promociones se respetan conservando la información mínima necesaria para evitar nuevos envíos. La selección del navegador puede vaciarse desde «Mi pedido» y se mantiene durante la sesión de la pestaña.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda y retirar su consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escriba a comercial@lacereriadecor.com; solo solicitaremos la identificación necesaria. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El flujo del catálogo no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.